三井ホームの口コミ

【東京都 N様邸 基本情報】

【実際に三井ホームで建てた人の口コミ】

家づくりの動機

元々は我々夫婦が賃貸物件に暮らしていましたが、嫁の実家（今回家を建てた土地）で義母が一人暮らをしており、将来の事や相続の件を考えた際に、2世帯に建て替えて同居をしようと考えたため。

検討したメーカーは何社でしょうか。差し支えなければ検討メーカー名もご記入ください

5社、三井ホーム、ヘーベルハウス、住友林業、積水ハウス、木下工務店。

イベント等に見学に行ったのが、三井ホーム、ヘーベルハウス、住友林業、その中で、見積までもらって最終検討したのが、三井ホーム、ヘーベルハウスでした。

メーカー決定の決めてはなんでしょうか

設計提案力・耐震性・断熱性・気密性・担当営業の応対

ＴＶやニュースで住宅の欠陥住宅をよく目にしていたので、そういった施工不良が無く、信頼できる会社に依頼したいと考えておりました。ホームインスペクターの書籍を拝見し、そういった施工不良が少なく、家づくりにきちん取り組んでいる姿勢が比較的よいとされていた三井ホームとヘーベルハウスに絞りました。

実際に両者の営業担当と何度も打ち合わせを行い、それぞれの強み・弱みを研究しました。契約したホームインスペクターにもアドバイスを頂きながら検討を進め、最終的に提案頂いたプラン・設計・費用を総合的に判断し、三井ホームに決めました。（特に内部のデザインや、全館空調を使った快適な空調環境が気に入りました）

ご入居後の満足度、または問題点（ハウスメーカーのアフター対応など）

仕上がりには大変満足しております。

提案頂いた設計やインテリア、こちらで選んだ建材（風呂・トイレ・キッチンなど）、注文住宅ならではのリビングの一角に設けた小上がりの和室など気に入っております。

ただ、入居２カ月～３カ月目くらいから、クロスのヒビや浮き、コーキングのヒビが目立つようになってきました。三井ホームのアフターフォロー担当者の話によると、木造の場合、時間の経過とともに木が乾燥し、暑さ寒さで収縮するため、どうしてもこういった現象が起こりえるとの事でした。

定期点検（２か月点検、１年点検）の際に状況を確認し、入居後２年前後をめどに修復していただけるとの事でしたが、これも素人には無い知識のため心配になりました。

また、契約や設計の打合せに対応した営業担当者は、非常に親切・丁寧で、こちらの質問や依頼にも嫌な顔一つせずすぐに対応してくれました。（契約後、着工後もその対応は変わりませんでした）今後も、営業担当者・アフターフォロー担当者の方々には同様に丁寧な対応を期待しております。

家づくりの先輩として、これから家づくりを始める方への貴重なご意見をお願いします

ホームインスペクターの書籍を読めばよく分かりますが、家づくりはどんな大手でも施工不良が多かれ少なかれあるのが実態のようです。

家といえば人生で大きな買い物の一つであり、多くの人が人生の大きな決断を下した中で今後の人生を思い描いて建てるものなので、自分が造る家には絶対に施工不良があってほしくないという思いでした。

そんな中、とある書籍に出会いホームインスペクターの存在を知りました。書籍である程度の知識はつきますが、実際に施工現場で不備が起きないようにつききっりで監督しているのは物理的にも知識的にも素人には無理です。

よって、ホームインスペクターに検査を依頼することは非常に有効であり、おススメです。上記に記した含水率検査など、ハウスメーカーの基準よりも高い基準で検査してくれるので万が一ハウスメーカーがごまかそうとしてもしっかりと見抜いてくれます。

もちろん、人任せにせず、自身でもある程度勉強することは言うまでもありませんが・・・

　 また、ハウスメーカーには不明な点、確認したい点があれば遠慮なく確認したほうがいいです。私も同じような事を何度も聞いたことがありますが、真摯に向き合ってくれるハウスメーカー、担当者であれば返信も早くどんなことでも確認して回答してもらえます。もし、ここがおざなりな回答であれば、そのハウスメーカー、営業担当者とは縁を切ったほうがいいと思います。

また、私の場合は契約から着工まで、約８カ月程度ありましたが、ハウスメーカーとの打ち合わせは楽しい半面、考える・調べることも多く苦労も伴います。仕事や家庭との両立は非常に大変ですが、出来るだけハウスメーカー任せにせず、自分でイメージを考えたほうがいいです。そこに住む生活をイメージしながら間取りやインテリアにいたるまで、出来るだけ今後の生活や現在使用している家具の置き場などを詳細にイメージしておば、引渡後の生活もスムーズになると思います。 以上、少しでも参考になれば幸いです。